Información sobre el tratamiento de los datos personales
Sus datos personales y los datos del contrato (incluido su nombre,
dirección, numero de cliente y datos de contacto) de este acuerdo y de
cualesquiera otros acuerdos y contratos relativos a éste (p.ej. contrato
de garantía, contrato de leasing, contrato de financiación) serán
procesados por nosotros (como su Concesionario Opel elegido y como
responsable del tratamiento) para el desarrollo de los acuerdos y
contratos.
El procesamiento de datos se basa en el Art. 6 (1) (b) del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
Sus datos personales serán almacenados durante el periodo tres (3) años desde que la relación contractual haya terminado.
Los datos marcados con * son obligatorios y requisito necesario para
formar parte del contrato. Por ello, Vd. está obligado a proporcionar
los datos personales. En caso de no hacerlo, no será posible concluir el
contrato.
Destinatarios
Compartimos sus datos personales en relación con los datos del contrato,
con los datos del vehículo, con los datos técnicos de recambios y
accesorios o taller y los datos del servicio para los objetivos
relacionados más abajo y con los destinatarios siguientes:
Datos
Nombre, apellidos, dirección –y si es requerido – año y mes de nacimiento,
Ventas / datos de incentivo del servicio y otros márgenes relativos a
programas, número de identificación del vehículo (VIN), códigos de
diagnóstico de problemas y datos relacionados, por ejemplo datos de
unidad de control del vehículo
Objetivo(s)
Planificación y producción del vehículo.
Entrega (de vehículos, recambios, etc.)
Garantizar protección del precio
Proceso de garantía
Servicio de asistencia en carretera
Tramitación de problemas, quejas y solicitudes, en particular por el Centro de Atención de Clientes Opel.
Mejora del producto y del servicio, campañas, campañas de retrabajo
Registro de Datos / Diagnóstico, análisis de mal funcionamiento del vehículo, mejora del producto
Gestión de ventas /Incentivos del Servicio, Bonus y otros programas
relativos a márgenes entre Concesionarios Opel y Opel, por ejemplo,
myBonus, programa de Bonus de Fidelización
Gestión de Auditorías del Concesionario y Documento de Control
Destinatarios
Opel España, S.L.U. (Figueruelas, Zaragoza, Polígono Entrerríos s/n,
código postal 50639, España); Opel Automobile GmbH (Bahnhofsplatz, 65423
Rüsselsheim am Main, Alemania) y Peugeot SA (PSA), Rueil Management
Centre 7, rue Henri Ste Claire Deville, 92563 Rueil-Malmaison, Francia.
Opel Automobile GmbH y Opel España, S.L.U. compartirán sus datos
personales con sus respectivas unidades centrales de procesamiento para
respaldar la gestión de los citados objetivos.
Opel Automobile GmbH, Opel España, S.L.U., Opel Financial Services
España S.A., y empresas del Grupo Opel, compartirán, asimismo, sus datos
personales con el servidor de IT-Services ( Michigan,
USA), situado fuera del espacio económico europeo (EEE) y por
consiguiente, en un país sin un adecuado nivel de protección de datos.
No existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea, pero se
cuenta con protecciones adecuadas, las cuales en este caso son las
Cláusulas Contractuales Standard de la UE (EU SCC’s). A fin de obtener
una copia puedo enviar un email a
privacyrights@opel.com.
Datos
Identificación y detalles de contacto (nombre*, email*, dirección*,
teléfono*, código postal), VIN, número de registro / nº de matrícula
Objetivo(s)
mi registro previo en myOpel
Destinatarios
Opel Automobile GmbH (Bahnhofsplatz
65423 Rüsselsheim am Main, Alemania) Opel España, S.L.U. (Figueruelas,
Zaragoza, Polígono Entrerríos s/n, código postal 50639, España.
Nuevo destinatario: Ver el proveedor de servicio de IT arriba mencionado ( Michigan, EEUU)
Datos
Identificación y detalles de contacto (nombre*, email*, dirección*,
teléfono*, código postal), VIN, número de registro / nº de matrícula
Objetivo(s)
Registro previo en OnStar
Destinatarios
OnStar Europa Ltd., Luton HG & Training Center, Osborne Rd., Luton,
Bedfordshire, LU1 3YT, UK1-151-150, Reino Unido y Opel Automobile GmbH
(Bahnhofsplatz, 65423 Rüsselsheim am Main, Alemania) y Opel España,
S.L.U. (Figueruelas, Zaragoza, Polígono Entrerríos s/n, código postal
50639, España);
Nuevo destinatario: Ver los proveedores de servicios IT arriba mencionados ( Michigan, EEUU)
Datos
Nombre, apellidos, dirección –y si es requerido – año y mes de nacimiento,
Identificación y detalles de contacto (nombre*, email*, dirección*, teléfono*, código postal),
Objetivo(s)
Para llevar a cabo la financiación / prestamos, servicios de leasing y otras solicitudes de Oferta.
Destinatarios
Opel Financial Services España, S.A., con domicilio en Figueruelas,
Zaragoza, Polígono Entrerríos s/n, código postal 50639, España.
Si bien no existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea,
pero se cuenta con protecciones adecuadas, ya que la recogida y
tratamiento de datos se realiza bajo niveles de seguridad que impedirán
su pérdida o manipulación por parte de terceros. Con el fin de ofrecer
una protección adecuada a los datos personales transferidos, Opel
España, S.L.U. ha celebrado un contrato de procesamiento de datos con la
entidad prestadora de servicios utilizando las cláusulas contractuales
tipo aprobadas por las autoridades de la Unión Europea. Asimismo, queda
entendido que algunos de los datos personales reflejados en este
formulario podrán ser transferidos a otros países fuera de la Unión
Europea, a efectos de servicios de almacenamiento y conservación de la
información.
Datos
Número de identificación del vehículo (VIN), nº de matrícula, fecha del
primer registro, producción, modelo, estilo de carrocería.
Objetivo(s)
Provisión Europea de la OEM Servicios de Asistencia en Carretera
Destinatarios
ARC Europe S.A., Avenida de las Olympiades 2, 1140 Evere, Bélgica
Sus Derechos
Al tratarse de sus datos personales, Vd. tiene derecho de acceso,
derecho de rectificación, derecho de corrección (derecho al olvido),
derecho a la restricción del procesamiento, derecho a la portabilidad de
datos, derecho a objetar el procesamiento de datos personales respecto a
Vd., en base al Art. 6 (1) e) o f) del Reglamento General de Protección
de Datos (RGPD) o donde los datos personales sean procesados con fines
de marketing directo, de acuerdo con la ley aplicable.
Por favor, observe que los derechos arriba mencionados están
restringidos por ley y deben ser cumplidos por nosotros, únicamente bajo
determinadas condiciones.
Previa solicitud, nosotros podemos actualizar sus datos personales como
responsable del tratamiento en cualquier momento (p.ej. cambio de
domicilio).
Si desea reclamar sus derechos arriba mencionados, por favor,
contáctenos por email al correo privacyrights@opel.com o puede contactar
al teléfono 902250025.
Asimismo, puede ponerse en contacto con Opel España, S.L.U.,con el
Delegado de Protección de Datos de Opel España, S.L.U., Don. Joaquim
Goncalves Do Espirito Santo, Asesoría Jurídica, (RGPD), Figueruelas,
Zaragoza, Polígono Entrerríos s/n, código postal 50639, España.
Si lo desea, póngase en contacto con nosotros:
Para ejercitar su derecho a interponer cualquier queja (Art 77 RGPD),
puede contactar al Delegado de Protección de Datos de Opel España,
S.L.U., Don. Joaquim Goncalves Do Espirito Santo, Asesoría Jurídica,
(RGPD), Figueruelas, Zaragoza, Polígono Entrerríos s/n, código postal
50639, España, o al correo electrónico
privacyrights@opel.com.
Igualmente, puede ejercer sus quejas ante la Agencia Española de
Protección de Datos, con NIF Q2813014D, domicilio en la calle Jorge
Juan, nº 6, 28001 Madrid, y teléfonos +34 901 100 099 / +34 91 266 35
17,
https://www.agpd.es.
Para más información sobre los aspectos relacionados con la privacidad, consulte nuestra
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